知几MNEMORA 软件用户服务条款
更新日期:2026年 01月 21日
生效日期:2026年 01月 21日
前言
欢迎您使用Mnemora产品及服务!Mnemora产品及服务包括Mnemora官方网站、Mnemora App及关联录音穿戴设备向您提供的产品及服务(以下统称"本产品及服务"),本产品核心为基于AI总结能力的录音及数据处理服务。
在使用本产品及服务之前,您(以下简称"您"或"用户")应当阅读并遵守《Mnemora软件用户服务条款》(以下简称"本协议"),请您务必审慎阅读,充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款(粗体标注内容)。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序(含软件与穿戴设备绑定激活)后,或您以其他本产品允许的方式实际使用本产品及服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
请您注意,我们会不时检查并更新本协议,因此有关协议的内容会随之变化。我们将通过Mnemora App推送通知、官方网站公示等方式提醒您查看更新后的协议,以确保您了解协议的最新版本。如果您在阅读完最新版协议后继续使用本产品及服务,即视为您已充分理解并同意我们对协议的更新修改。
一、缔约主体
本协议由您与三杯清月(深圳)科技有限公司(注册地/办公地址为深圳市罗湖区深业泰富广场T1座23楼,以下简称"我们"、"本公司")共同缔结,本协议对您与我们均有合同效力。
二、协议内容和效力
本协议内容包括本协议正文及所有本产品已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则声明、通知、警示、提示、说明(以下简称"规则")。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
三、服务内容
1. 用户需通过登录、注册并完成软件与Mnemora录音穿戴设备绑定后,方可完整使用本产品及服务。本产品核心服务包括基于穿戴设备采集的录音数据,提供AI录音转写、AI智能总结、关键信息提炼、思维导图生成等服务,同时支持录音文件存储、管理及导出等辅助功能。
2. 前述功能服务可能根据您的需求变化、技术迭代、服务版本升级及本公司的单方合理判断进行优化、修改、新增或删减,也可能因定期、不定期的系统维护、设备适配调整而暂缓提供。我们有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件、设备适配逻辑进行变更、升级、修改、转移,并通过App推送、官网公示等方式通知您。
四、注册及帐号使用
1. 您确认,在您完成注册程序、绑定穿戴设备或以其他本产品允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且本公司有权注销(永久冻结)您的账户,收回设备绑定权限,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家企业、组织机构或其他法律主体进行注册、绑定设备或以其他允许的方式实际使用本服务,则您声明和保证,您已经获得充分授权并有权代表该主体注册、使用本产品,且该主体受本协议约束。
2. 您可以使用您提供或确认的手机号,或本产品允许的其他方式作为帐号进行注册。注册后可完善个人身份信息,系统将为您自动分配一个唯一帐号,该帐号为您使用本服务的唯一识别标记,注册后无法修改。您理解并同意,您承诺注册的帐号名称、头像、昵称等信息不得包含违法、不良信息,不得冒充他人,不得未经许可为他人注册,不得以可能导致其他用户误认的方式注册或设置帐号,不得使用可能侵犯他人合法权益(包括但不限于商标权、名誉权、肖像权等)的用户名,否则本公司有权不予注册、暂停服务或收回帐号,因此产生的损失由您自行承担。
3. 您了解并同意,注册帐号所有权归属于本公司,注册完成后,您仅获得帐号使用权。帐号使用权仅归属于初始申请注册人,不得以任何方式转让、出租、出借或提供予他人使用,否则,本公司有权立即不经通知收回该帐号,解除设备绑定关系,清空帐号内相关数据,由此带来的全部损失由您自行承担。
4. 在您成功注册并绑定设备后,本产品将根据您的身份要素识别您的身份并授权登录。"身份要素"包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、绑定的穿戴设备硬件标识。您同意基于不同终端(手机、穿戴设备)及使用习惯,本产品可能采取不同的验证措施识别您的身份,例如您的账户在新设备首次登录、解除设备绑定后重新绑定等场景下,我们可能通过密码加短信校验码的方式确认您的身份。请您务必妥善保管您的终端设备、帐号信息及身份要素,对利用该账户和身份要素所进行的一切活动(包括但不限于绑定设备、使用付费功能、存储录音数据、分享内容等)负全部责任。您承诺,在密码或账户遭到未获授权的使用、穿戴设备丢失或被盗、发生其他任何安全问题时,将立即通知我们并采取解绑设备、修改密码等补救措施。您同意并确认,除法律另有规定外,本公司不对上述情形产生的任何直接或间接损失承担责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得本公司同意,否则您的账户、密码不得以任何方式转让、赠予或继承(与账户相关的财产权益除外)。
5. 您了解并同意,不得通过以下任何方式为自己或他人开通、使用本产品:
• 5.1 以营利、经营等非个人合理使用目的为自己或他人开通、使用本产品;
• 5.2 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式批量注册帐号、绑定设备或使用本产品服务;
• 5.3 通过不正当手段、违反诚实信用原则的方式(包括但不限于冒用他人信息、伪造设备标识等)为自己或他人开通、使用本产品;
• 5.4 通过非本公司官方指定渠道、方式开通帐号、绑定设备或使用本产品服务;
• 5.5 通过侵犯他人合法权益的方式(包括但不限于窃取他人穿戴设备、盗用他人身份信息)为自己或他人开通、使用本产品;
• 5.6 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策的方式开通、使用本产品。
5.6.1 您了解并同意,如您注册帐号后连续超过12个月未登录,且未绑定穿戴设备或绑定设备后无任何使用记录,我们为优化服务资源管理等目的,有权回收该帐号,清空帐号内存储的非备份数据,由此产生的损失由您自行承担。
5.6.2 如您主动注销本产品账户、解除穿戴设备绑定或停止使用服务,本公司有权自行对帐号相关内容、录音数据、设备绑定信息以包括但不限于删除、解绑等方式进行处理,且无需就此向您承担任何责任。请您在注销或停止使用前,自行备份所需数据。
5.6.3 您应维持密码及帐号的机密安全,不得将帐号转让、出借、出租、售卖,不得将穿戴设备交由他人使用以规避本协议约定。若您未保管好自己的帐号、密码及穿戴设备,导致对您、本公司或第三方造成损害,您将负全部责任。您同意若发现任何非法使用您帐号、冒用您穿戴设备或存在安全漏洞的情况,有义务立即通知本公司。
5.6.4 若您的帐号头像、个人简介、录音分享内容等信息存在违法、不良信息,本公司有权采取通知限期改正、暂停服务、限制功能使用等措施。对冒用关联机构、社会名人身份注册帐号、填写信息或使用本产品的,本公司有权注销该帐号、解除设备绑定,并向政府主管部门报告。
五、服务使用规范
1. 服务费用与使用授权
您充分了解并同意以下服务费用与使用授权内容:
1.1 限时免费
本公司会不定期开启限时免费活动(包括但不限于新用户免费体验、特定功能限时开放),免费时段及适用范围以App内公告、官方推送通知为准。用户可通过Mnemora App首页、功能页面的限免标签、广告弹窗等方式了解活动详情。
本服务的任何免费试用、免费功能不应视为本公司放弃后续收费的权利。本公司有权在官方网站、App内公告等渠道公示收费标准及计费方式,若您在免费服务结束后继续使用收费功能,需按公布的标准支付相应费用。
1.2 付费使用
服务对象:已注册并绑定Mnemora穿戴设备的用户。
服务内容:详见本协议第三条约定的核心服务及新增付费功能,具体以App内展示的付费服务清单为准。
收费方式:IOS系统用户通过苹果支付渠道支付,安卓系统用户通过第三方支付渠道(微信支付等本公司认可的支付方式)支付。
所有费用需通过本公司接受的支付方式支付,前述费用不含税款、汇款手续费及上网流量费、通信费等第三方费用,该等费用由您自行承担或补足。本公司有权根据市场情况、技术成本等因素单方调整费用标准及收费方式,调整后将通过App推送、官网公示等方式通知您,您若不同意调整,应立即停止使用付费服务,否则继续使用视为您同意调整后的收费标准并履行付款义务。您应自行承担因使用本产品及服务产生的全部费用,包括但不限于功能使用费、上网流量费、穿戴设备适配相关通信费等。
2. 特别要求
2.1 利用本公司提供的服务进行经营活动、盈利行为,若需获得国家有关部门许可或批准的,您应自行取得相关许可或批准,否则不得从事该等活动,由此产生的法律责任由您自行承担。
2.2 不得利用本产品及服务(含穿戴设备、软件、数据存储功能)上传、下载、储存、录制、发布、分享如下信息或内容,不为他人发布该等信息提供任何便利:
• (1)违反国家规定的政治宣传、新闻信息,涉及国家秘密、国家安全的信息;
• (2)封建迷信、淫秽、色情、下流信息或教唆犯罪、暴力恐怖的信息;
• (3)博彩有奖、赌博游戏、"私服"、"外挂"等非法互联网出版活动相关信息;
• (4)违反国家民族和宗教政策、破坏民族团结的信息;
• (5)妨碍互联网运行安全、计算机系统安全的信息(包括但不限于病毒、木马程序等);
• (6)侵害他人合法权益的信息(包括但不限于侵犯肖像权、隐私权、著作权、商标权等)及其他有损社会秩序、公共道德的信息或内容;
• (7)冒充任何人或机构,或以虚伪不实方式陈述、谎称与他人或机构有关的内容;
• (8)其他违反中国法律法规、部门规章、国家政策或您所在国管辖法律的内容。
因本产品及服务并非为核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域设计,您不得将本产品用于上述领域。若因使用本产品及服务导致上述领域操作失败、人员伤亡、财产损失、环境破坏等,本公司不承担任何法律责任。
2.3 不得利用本公司提供的资源和服务从事损害本公司合法权益的行为,包括但不限于损害本公司商誉、违反本公司公布的服务协议、管理规范、交易规则等,破坏本公司公平服务环境或正常运营秩序等。
2.4 不得利用本公司提供的资源和服务进行或允许第三方进行如下活动:
• 2.4.1 未经本公司许可,以非法手段窃取、泄露、转让、滥用、篡改或破坏本公司的数据和/或信息,包括但不限于AI总结模型数据、录音转写数据、用户个人信息、穿戴设备硬件标识数据等;
• 2.4.2 未经本公司许可,使用上述合法或非法获知的数据和/或信息,直接或间接创建、训练、改进相似或存在竞争关系的产品及服务;
• 2.4.3 其他非法克隆本公司数据、不正当竞争、侵犯本公司知识产权(包括但不限于软件著作权、AI模型专利权)等行为;
• 2.4.4 您充分了解并同意,本产品仅为您提供录音采集、AI处理等技术服务,无法代替您进行信息判断和行为决策。使用本产品服务可能面临他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断、谨慎行动,并自行承担相应风险。
2.5 您承诺不对本产品及服务从事以下行为:
• (1)上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送含有干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒、恶意代码、档案和程序等资料;
• (2)干扰或破坏本服务的服务器、网络,或违反本服务连接网络的相关规定、程序、政策或规范;
• (3)修改、伪造本产品软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件功能或运行效果,或将用于上述用途的软件、方法进行运营、传播,无论是否以商业为目的;
• (4)通过非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本产品及服务,或制作、发布、传播上述工具,或破解穿戴设备与软件的绑定逻辑;
• (5)自行、授权他人或利用第三方软件对本产品软件及其组件、模块、数据,或穿戴设备的录音采集功能进行干扰、篡改。
2.6 您承诺,使用本产品及服务时将严格遵守本协议及相关规则,积极配合本公司的合规检查。
2.7 您同意并接受,本公司无须实时监控您上传、传送、录制的资料及信息,但有权对您使用服务的情况进行审查、监督,对发现的违法违规内容、违规行为,有权采取删除信息、限制功能使用、中止或终止服务、收回帐号、解除设备绑定等措施,并可向有关机关报告,由此产生的损失由您自行承担。
2.8 您承诺不以任何形式使用本服务侵犯本公司的商业利益,或从事任何可能对本公司造成损害、不利于本公司运营的行为。
2.9 您了解并同意,在本产品服务提供过程中,本公司可自行或通过第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业或非商业信息)。本公司将依照法律规定履行相关义务(包括为您提供关闭广告信息的功能入口),您应自行判断广告信息的真实性和可靠性并对自己的判断负责。除法律明确规定外,您因依据该广告信息进行交易或因广告商提供的内容遭受损失或损害的,本公司不承担责任。
2.10 您充分了解并同意,必须为自己注册帐号下的一切行为(包括但不限于录音采集、内容分享、设备操作等)负责。您应对使用本服务时接触到的内容自行判断,承担因使用内容产生的所有风险,包括因依赖内容的正确性、完整性、实用性而产生的风险。本公司无法且不会对您因前述风险导致的损失承担责任。
六、知识产权
1. 本公司对Mnemora软件、服务及相关内容(包括但不限于软件代码、界面设计、AI模型、文字、图片、logo、音频等)享有完整的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等。
2. 您在使用本服务过程中生成的录音数据、AI转写结果、总结内容等,除涉及他人合法权益或违反法律法规的内容外,您享有合法使用权,但未经本公司许可,不得将该等内容用于侵犯本公司知识产权、不正当竞争的行为,不得用于商业盈利目的的批量传播、售卖。
3. 未经本公司书面许可,您不得擅自复制、修改、分发、传播、展示、反向工程、反编译本产品软件及相关内容,不得侵犯本公司的任何知识产权。
七、免责声明
1. 本公司尽力保障本产品及服务的稳定运行,但不保证服务无中断、无错误,不保证录音采集、AI转写、总结结果的绝对准确性、完整性,因技术局限、设备故障、网络问题、系统维护等原因导致服务中断、数据错误或内容偏差的,本公司不承担赔偿责任,但将尽力采取补救措施。
2. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策调整、网络服务中断等)导致本产品及服务无法正常提供的,本公司不承担责任,不可抗力消失后将及时恢复服务。
3. 因您自身操作不当、设备故障、密码泄露、第三方侵权等非本公司原因导致的帐号安全问题、数据丢失、损失产生的,本公司不承担责任。
4. 除本协议明确约定及法律明确规定外,本公司不对本产品及服务提供任何其他明示或默示的担保,不对您因使用本产品及服务产生的任何间接损失、预期利益损失承担责任。
八、争议解决与法律适用
1. 本协议的订立、效力、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。
2. 您与本公司之间因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他
1. 本协议构成您与本公司之间关于使用本产品及服务的完整协议,取代此前双方就相关事宜达成的口头或书面协议、谅解。
2. 若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍应继续履行。
3. 本公司未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。
4. 您可通过Mnemora App内"联系我们"功能、官方客服邮箱与本公司沟通咨询,本公司将尽力为您提供解答。
三杯清月(深圳)科技有限公司 保留对本协议的最终解释权。